SÍ HAY FUTURO

 

 

La perspectiva de vacunas exitosas para COVID-19 ha dado a los líderes empresariales de todo el mundo la esperanza de que la pandemia finalmente se esté acercando a un punto de inflexión. Y ni un segundo antes de tiempo: la adrenalina organizativa que ayudó a muchas empresas a hacer las cosas rápidamente y bien durante los primeros días de la pandemia, en muchos casos, ha sido reemplazada por la fatiga.

Sin embargo, incluso cuando los líderes toman medidas para revitalizar a su gente y organizaciones, los más progresistas ven una oportunidad mayor: la posibilidad de aprovechar los logros relacionados con la pandemia y reexaminar (o incluso volver a imaginar) la identidad de la organización, cómo funciona y cómo crece.

La presión para cambiar se había ido acumulando durante años. Mucho antes de la pandemia de COVID-19, los altos ejecutivos solían preocuparse de que sus organizaciones fueran demasiado lentas, demasiado aisladas, demasiado empantanadas en estructuras matriciales complicadas, demasiado burocráticas. Lo que muchos líderes temían, y la pandemia lo confirma, es que sus empresas estaban organizadas para un mundo que está desapareciendo, una era de estandarización y previsibilidad que está siendo reemplazada por cuatro grandes tendencias: una combinación de mayor conectividad, menores costos de transacción, automatización sin precedentes, y demografía cambiante .Y si los operadores tradicionales no vieron el futuro en sí mismos, lo vieron claramente en la competencia: empresas emergentes digitales que continúan innovando y ganando de formas nuevas y audaces.

Para la mayoría de las organizaciones, la pandemia de COVID-19 y sus secuelas han cambiado la vida como la conocíamos. El dolor y la dislocación económica resultantes se sentirán en el futuro. La primera prioridad para los líderes, por lo tanto, es liderar con empatía y compasión mientras revitalizan a sus equipos y organizaciones agotados.

A medida que las empresas se enfrentan a un panorama incierto posterior a la crisis, las instamos a recordar el aliento de Albert Einstein de que "en medio de cada crisis, hay una gran oportunidad". A medida que las organizaciones pasan de una mentalidad de afrontamiento a una de competencia, las mejores empresas aprovecharán la oportunidad única y que se les presenta para imaginar, y crear, nuevos sistemas y modos de organización que sean más flexibles, integrados, resistentes y, en última instancia, más humanos.

En una organización preparada para el futuro se observará que la velocidad es tanto una preocupación como un sesgo cultural. Incluso se escuchará en el léxico de la empresa, expresiones como "aumentar la velocidad del reloj", "tasa metabólica" o "un sesgo para la acción". Si bien la crisis de COVID-19 ha hecho de la velocidad una prioridad para muchas organizaciones, también ha reforzado lo difícil que es aprovechar la velocidad. Una vez que las organizaciones galvanizan la identidad, necesitan optimizar la velocidad. Los modelos operativos deben ser rápidos, ágiles y sin fricciones para crear formas de trabajo que fomenten la agilidad y la simplicidad. Necesitan habilitar una red de equipos dinámicos y empoderados para encontrar bolsas de valor, incluso en los "bordes" de la empresa, donde los empleados están más cerca de los clientes.

Estas organizaciones se verán a sí mismas como sistemas interconectados que buscan constantemente experimentar, fallar, aprender, crecer y comenzar el proceso de nuevo cuando el mundo invariablemente cambie nuevamente.

 

 

 LEWIS CARROLL, Alicia a través del espejo. (Es la secuela de Alicia en el país de las maravillas)

-¡No lo entiendo-dijo Alicia-, es un embrollo espantoso!

-Es lo que pasa cuando vives hacia atrás-dijo la Reina con amabilidad-Siempre se marea uno un poco, al principio.

-¡Cuando se vive hacia atrás ¡repitió Alicia, muy asombrada-¡Jamás había oído cosa así!

-…pero tiene una gran ventaja que la memoria te funciona en ambos sentidos.

-Estoy segura de que a mí solo me funciona en un sentido-observó Alicia-No puedo recordar las cosas antes que pasen.

-Una memoria que solo funciona hacia atrás es una memoria bastante floja-observó la Reina.

 

Para tener éxito en la vida y en los negocios se necesita cierto sentido histórico y futurístico. Recuérdenlo.

 

Colaborador anónimo

 

12/05/2021

 

 

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